อ้างอิง

เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การยืนยันตัวตน และการดูแลบัญชีของคุณ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

เก็บเฉพาะที่จำเป็นไม่แชร์โดยไม่ได้รับอนุญาตคุณดูและลบข้อมูลได้ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
vv88 เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรา

ถามหรือขอแก้ไขข้อมูลของคุณได้ที่นี่

หากคุณต้องการดูว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง หรือต้องการขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที เราจะตรวจสอบคำขอของคุณและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยให้ไว้ ส่วนใหญ่เราตอบกลับภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากได้รับข้อความจากคุณ

แชทสด เปิดแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณและช่วยคุณขอดูหรือลบข้อมูลได้ทันที ช่องทางนี้เร็วที่สุดถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน
อีเมล ส่งคำขอของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา แนบชื่อบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการให้เราดูแล เราจะตรวจสอบและตอบกลับคุณผ่านอีเมลเดียวกันที่คุณใช้ลงทะเบียนบัญชี
หน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูตั้งค่า คุณสามารถดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ในหน้านั้นโดยตรง หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วนที่ไม่สามารถทำเองได้ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าเดียวกัน
ความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ทุกข้อมูลที่คุณส่งมาจะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ก่อนส่งถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราแยกข้อมูลส่วนบุคคลออกจากข้อมูลการเล่นและข้อมูลการชำระเงินเพื่อลดความเสี่ยงในกรณีที่มีปัญหาเกิดขึ้น เราใช้ระบบตรวจสอบบัญชีหลายขั้นตอนรวมถึงรหัส OTP ผ่าน SMS เพื่อป้องกันไม่ให้ใครเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

เข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณกรอกในฟอร์มหรือส่งผ่านแชทจะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ก่อนออกจากอุปกรณ์ของคุณ เราเก็บข้อมูลแบบเข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันการรั่วไหล
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและเก็บภาษาและการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวเช่นรหัสผ่านหรือหมายเลขบัญชีธนาคาร คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์แต่อาจทำให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง
เก็บนานแค่ไหน เราเก็บข้อมูลของคุณตลอดเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ หลังจากที่คุณปิดบัญชีเราจะเก็บประวัติการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดแล้วจึงลบออกโดยสมบูรณ์ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลให้ไว้
สิทธิ์ของคุณ กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยให้สิทธิ์คุณในการขอดูข้อมูล ขอแก้ไข ขอลบ และขอระงับการใช้ข้อมูลของคุณ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการให้ดำเนินการ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

เราต้องการชื่อ เบอร์โทรและข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อยืนยันตัวตนของคุณและประมวลผลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy อย่างปลอดภัย นี่เป็นข้อกำหนดตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคที่เรารองรับผู้เล่น

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณกับบริษัทภายนอกเพื่อการตลาดหรือโฆษณา ข้อมูลของคุณถูกใช้เฉพาะเพื่อการดำเนินการบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และการสนับสนุนลูกค้าเท่านั้น หากกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เราต้องแชร์ข้อมูลเราจะแจ้งให้คุณทราบ

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าตั้งค่า คุณจะเห็นข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ทั้งหมดรวมถึงชื่อ เบอร์โทร อีเมล และบัญชี wallet ของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือต้องการรายงานฉบับสมบูรณ์ส่งคำขอผ่านแชทหรืออีเมลซัพพอร์ต

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลให้ไว้ ส่งคำขอผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมชื่อบัญชี เราจะดำเนินการและแจ้งกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามกฎหมายการเงินก่อนจึงลบได้

ไม่ เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือ PIN ของคุณเพราะการชำระเงินทุกครั้งเกิดขึ้นที่แอป PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยตรง เรารับเฉพาะการยืนยันว่าการโอนเงินสำเร็จแล้วจากผู้ให้บริการ

เราจะอัปเดตนโยบายนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือเมื่อเราเพิ่มบริการใหม่ที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือแบนเนอร์ในหน้าบัญชีก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ เวอร์ชันล่าสุดจะแสดงวันที่อัปเดตที่ด้านล่างของหน้านี้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต